TÉCNICO EN SOPORTE (EN SITIO)

San José



Misión del Puesto:

Brindar a los usuarios finales de la empresa soporte técnico en sistemas y resolver diferentes problemas de software y hardware. Realizar reparaciones y dar mantenimiento preventivo y correctivo al hardware, resuelve fallos en sistemas específicos en áreas específicas, equipo de transmisión de datos, suministros de energía eléctrica y software de usuario

Requisitos Indispensables:

  • 50% de los cursos aprobados en la carrera de Tecnologías de la Información o Técnico medio en Informática.
  • 2 años de experiencia en las siguientes labores: Mantenimiento y soporte a estaciones de trabajo, en servicios de soporte técnico, sea Call Center/Help Desk, soporte en sitio, entre otros. Utilización y configuración de antivirus y antispyware.
  • Atención en el área de servicio al cliente. Experiencia con sistemas operativos PC y MAC. Experiencia en Soporte, instalaciones y configuraciones en dispositivos Android y IOS.
  • Experiencia básica con equipos de red y telefonía de escritorio. Conocimiento técnico de impresoras de matriz, inyección y láser.
  • Licencia de conducir B1.

    • Competencias Requeridas:

  • Adaptabilidad al cambio
  • Calidad
  • Experiencia al Cliente
  • Orientación al Logro
  • Atención al detalle
  • Discreción
  • Resolución